Разработчик-лингвист

О команде

Задача команды Контакт-Центр/Роботизированных сервисов — развитие роботизированных сервисов обслуживания клиентов.

Планы команды на развитие/долгосрочность проектов: внедрение и развитие голосовых роботов, повышение процента автоматизированных обращений в КЦ.

Чем предстоит заниматься

• Разрабатывать голосового робота.
• Проводить настройку NLU (понимания системой естественного языка).
• Генерировать и предлагать идеи для улучшения сценария бота.

Что мы ждем

• Опыт работы: 3–6 лет.
• Опыт работы с системами контроля версий.
• Готовность быстро обучаться новым технологиям и быстро адаптироваться к новым предметным областям.
• Опыт разработки на Java, Kotlin, Spring. Python — как преимущество.
• Опыт работы с инструментами CI/CD.
• Общее представление об устройстве диалоговых систем, какие технологии они используют и зачем (ASR, NLP, NLU, TTS).
• Навыки работы с регулярными выражениями.
• Базовое понимание REST API, умение работать с Postman.

От нас

• Красивый офис/удобное рабочее место (м. Войковская) или удалёнка по РФ. Также возможна работа в офисах в Твери и Омске.
• Возможность изменять время начала и конца рабочего дня по согласованию с руководителем.
• Отсутствие строгого дресс-кода (мы лояльны к любому проявлению личного стиля).
• Welcome pack.
• ДМС (а также возможность его замены на фитнес).
• BestBenefits — сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения).
• Управленческое обучение, развитие навыков личной эффективности, профессиональное развитие.
• Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (онлайн и офлайн).
• Корпоративная библиотека МИФ и Bookcrossing.