Голосовые технологии — важный драйвер роста экосистемы Т-Банка. Они используются в телефонных роботах обслуживания, телефонном секретаре, системе контроля качества обслуживания клиентов, голосовом финансовом ассистенте Олеге. Ещё мы предоставляем набор голосовых сервисов внешним заказчикам.
Команда распознавания речи работает с огромными датасетами, разрабатывает новые подходы, реализует прототипы, проводит эксперименты и интегрирует решения в высоконагруженный продакшен.
Наши решения помогают повышать качество, оптимизировать работу моделей и внедрять новые функции. Для тестирования гипотез у нас есть десятки тысяч часов размеченных аудиозаписей, сотни гигабайт текстов, внутренняя краудсорсинговая платформа и платформа для проведения ML-экспериментов.
Будет плюсом:
Т-Банк — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах. Клиентами Т-Банка стали 36 млн. человек по всей России.