📍 Санкт-ПетербургМоскваОфис или гибрид
Тинькофф — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах. Клиентами Тинькофф стали 36 млн. человек по всей России.
Ищем аналитика в Service Desk.
Технологии/инструменты
SQL
Задачи
- Создание и оптимизация отчетов на основе данных из DWH, создание интерактивных дэшбордов, анализ данных.
- Контроль качества данных и мониторинг работы.
- Прогноз потребности компании в ИТ-оборудовании и расходных материалах.
- Ведение аналитики по товарным запасам.
- Анализ обращений Service Desk.
- Предложения по развитию процесса и постановка ТЗ разработчикам.
Ожидания
- SQL: умение работать со сложными запросами.
- Умение быстро и системно разбираться в новых процессах.
- Умение сопоставлять цифры, факты и делать выводы.
- Уверенный пользователь MS Excel.
- Постановка ТЗ для улучшения хранилища данных.
- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость и коммуникабельность.
Будет плюсом:
- Опыт в области управления запасами, планирования закупок и анализа обращений клиентов.
- Опыт работы с Tableau.
Мы предлагаем
- Работу в офисе или удаленно — по договоренности.
- Платформу обучения и развития Тинькофф Апгрейд. Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
- Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким.
- Бесплатный фитнес-зал или компенсацию затрат на спортивные занятия.
- Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании.
Екатерина Золоторева Recruiter
