Системный аналитик

О команде

• Текущая команда продукта — 11 человек. Состав ролей: аналитики, разработчики, тестировщики, дизайнер, диливери лид и владелец продукта. Команда молодая, с разнообразным опытом (банковским и не банковским), с пониманием современных трендов в цифровых сервисах и инструментах.
• Наша цель — разработка современной платформы для контактного центра передового уровня и масштабирование ее на другие организации за периметром Сбербанка.
• Наша главная ценность — каждая секунда, потраченная сотрудником при работе с системой, должна быть эффективной и направленной на решение вопроса клиента.
• Наш продукт — фронтальное рабочее место на Единой Фронтальной Системе, интегрированное с middle и back офисными системами.

Что нужно делать

• Участвовать во всех Agile-церемониях команды.
• Общаться с владельцем продукта и стейкхолдерами, собирать и уточнять требования.
• Проектировать техническую реализацию совместно с архитекторами.
• Договариваться со смежными командами о совместной реализации продукта.
• Согласовывать спецификации с разработчиками, архитекторами, экспертами по кибербезопасности, группой сопровождения.
• Помогать команде с пониманием задачи и ее реализацией.
• Помогать выводить задачу в бой, собирать обратную связь от пользователей.

Ожидания

• Опыт в системном анализе от 2-х лет.
• Знание SQL, REST, SOAP, HTTPS, JSON, XML, Jira, Confluence.
• Опыт работы с основными системами нотации (UML, BPMN).

Будет плюсом:

• Опыт работы над digital, web, mobile продуктами/системами.
• Практический опыт работы с Agile/Scrum-методологией.

Условия

• Работаем удаленно в пределах РФ.
• Подключаем к программе ДМС в течение первых 2 недель работы. ДМС включает: поликлиническое обслуживание, вызов врача на дом, услуги скорой помощи, экстренную госпитализацию, вакцинацию от гриппа, базовые услуги стоматологических клиник и психологическую поддержку, оформление международного страхового полиса.
• После прохождения испытательного срока можно оформить абонемент в фитнес-клуб с компенсацией 50% от его стоимости, а также оформить корпоративную SIM-карту с компенсацией мобильной связи.
• Банки-партнеры предоставляют нашим сотрудникам льготные условия по кредитам, картам, ипотеке и др.
• За счет компании проводим обучение и участие в конференциях.
• Раз в полгода запрашиваем у руководителя оценку и принимаем решение о пересмотре заработной платы.
• Вознаграждение за труд состоит из "белой" заработной платы, премии по инициативе руководителя.