Бизнес-аналитик CRM

Задачи

• Сбор, анализ и структурирование требований от заказчиков и методологов направления.
• Исследование предметной области в рамках аналогичных процессов и систем.
• Формирование образа проектируемого решения.
• Формулирование технических заданий для передачи задач в дизайн и разработку.
• Взаимодействие с системным аналитиком, методологом и командой разработки.
• Помощь в подготовке документации.
• Сбор обратной связи и проведение демо.
• Ведение задач в Jira, оформление технических заданий в Confluence.

Мы ожидаем, что вы

• Имеете опыт бизнес-аналитиком на продуктах CRM на стороне вендора/интегратора от 2-х лет.
• Знакомы с предметной областью, спецификой бизнес-процессов HRM или CRM соответственно.
• Имеете опыт работы консультантом или аналитиком на проектах внедрения/разработки систем данного класса или схожих.
• Обладаете сильными коммуникативными навыками, клиентоориентированны.
• Умеете систематизировать и выявлять информацию, находить оптимальное решение задачи, четкость в формировании мыслей.
• Имеете опыт оформления проектной и технической документации по выстроенному шаблону, но основании собранных требований.
• Обладаете опытом прототипирования и визуализации идей через схемы или wireframe.
• Умеете строить MindMap.
• Использовали в работе Jira/Confluence/Miro.

С нами вы сможете

• Иметь возможность работать удаленно.
• Приходить в комфортный офис.
• Управлять своим временем: у нас гибкое начало дня. Корпоративное такси для тех, кто задержался в офисе до 22.00.
• Постоянно развиваться: участвовать в конференциях и митапах, прокачивать hard и soft skills в Nexign Academy.
• Совершенствовать английский язык в офисе или удаленно за счет компании.
• Заботиться о здоровье: у нас есть ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис для выезжающих за рубеж.
• Пользоваться программой «Кафетерий»: сотрудники за счет компании могут компенсировать расходы на отпуск, обучение, покупку билетов и абонементов на культурные и спортивные мероприятия, снаряжение для туризма и активного отдыха.