Сервис-менеджер

Чем предстоит заниматься

• Руководить проектами инфраструктуры.
• Технически сопровождать и контролировать решения инцидентов по сервисам (в соответствии с принципами ITSM).
• Участвовать в создании и внедрении новых процессов, сопровождении запуска новых сервисов.
• Развивать инфраструктуру и улучшать ИТ-инфраструктуру в компании.
• Подготавливать и согласовывать проектную, рабочую и эксплуатационную документацию.

Ожидания

• Опыт работы в ИТ более 5 лет и более 2-х лет в аналогичной должности.
• Опыт в управлении сервисным подразделением.
• Опыт участия в ИТ проектах внутри компании или с крупными заказчиками.
• Наличие сертификаты ITIL — обязательно.
• Приветствуется опыт системного администрирования/сетевого администрирования Linux.

Условия

• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается индивидуально).
• График работы 5/2 с гибким началом.
• Возможность работать удаленно на территории РФ.
• Добровольное медицинское страхование (стоматология и приятные скидки для членов семьи).
• Развитие — мы оплачиваем обучение на курсах и участие в конференциях.
• Возможность реализовать свой опыт и потенциал в интересных и многоплановых проектах.
• Прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах.
• Дружеская атмосфера и поддержка команды.