Ведущий продакт-менеджер (Маркетплейс)

О команде

• Наша команда развивает сделки через транзакцию. Мы хотим, чтобы покупки и продажи происходили у нас на сайте или в приложении, например, через Авито Доставку. Так обеспечивается гладкость и безопасность процесса для всех сторон.
• А ещё мы работаем над скидками и программами лояльности, чтобы покупки были доступнее для всех.

Что нужно делать

• Развивать клиентский опыт внутригородской доставки и других ключевых проектов.
• Продумывать клиентский путь при предоставлении новых платежных опций.
• Участвовать в унификации наших продуктовых флоу и CJM покупателей.
• Быть апологетом удобных и эффективных решений для наших пользователей — искать и внедрять пути по упрощению клиентского опыта внутри модели маркетплейса.
• Исследовать рынок и конкурентов, продумывать и создавать механики, которые бы увеличивали бы конверсию в заказы и частотность повторных покупок.
• Совместно с командой биллинга подключать новые платежные опции и методы, а также улучшать существующий функционал по оплате заказов.
• Работать над улучшением процесса онбординга для текущих и новых пользователей.
• Поддерживать проекты логистики в части проработки опыта покупателя.

Мы ожидаем, что вы

• Работали менеджером продукта над опытом покупателей не менее трех лет в сфере электронной коммерции или смежных областях.
• Умеете выявлять проблемы, оценивать их масштаб и потенциальную пользу от решения.
• Способны расставлять приоритеты и вовремя выполнять задачи в быстро меняющихся условиях.
• Готовы отвечать за эффективность продукта, принимать решения и брать на себя ответственность.
• Глубоко разбираетесь и следите за трендами развития CJM покупателей в классифайдах и маркетплейсах.
• Понимаете специфику взаимодействия с логистическими продуктами на маркетплейсах.

Работа у нас — это

• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией.
• Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы.
• Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы.
• Прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании.
• Личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции.
• Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист.