Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
Java Tech Lead (Продажи и обслуживание КЦ)
в Холдинг Т1
≈ 300 000 — 500 000 ₽/мес на руки
Технологии/инструменты
Иннотех — современная быстроразвивающаяся аккредитованная IT-компания с фокусом на высокие технологии. Мы выросли до 10 000+ человек менее чем за два года.
Вместе мы создаем финтех, который будет доступен каждому: развиваем «Цифровую банковскую платформу», выстраиваем партнерские отношения с топовыми финансовыми компаниями, создаем комплексные решения для фронт- и бэк-офисов, строим системы работы с большими данными.
В Иннотех стабильность работы — финансовая надежность, социальные гарантии, бонусы и бенефиты, — сочетается с преимуществами IT-компании — открытость, инновации, гибридный формат работы.
Мы стремительно растем, масштабируемся и ищем новых специалистов в команду!
О проекте
- Цель стрима: увеличение доли дистанционных продаж и автоматизация бизнес-процессов канала «Контактный Центр», направленная на оптимизацию операционных затрат.
- Повышение эффективности дистанционных продаж и оптимизация операционных затрат на канал «Контактный Центр» за счёт развития систем стрима «Развитие технологий и продаж для обслуживания и продаж КЦ» — Голосового помощника в IVR, системы Роботизированного обзвона, Телефонии, Речевой Аналитики, а также Нового рабочего места сотрудника Контактного Центра, включая Суфлера.
- Стрим работает с клиентским центром (поддержка клиентов банка по телефону). Задачи стрима — облегчить работу оператора колл-центра, что должно привести к ускорению и улучшению качества обслуживания клиентов по телефону.
- Один из примеров функционала стрима — автоответчик, который распознает голосовое сообщение клиента, предлагает нужные разделы меню, предоставляет запрашиваемую информацию. Для операторов колл-центра реализуется робот, который распознает запрос клиента до момента соединения с оператором и готовит оператору всю необходимую информацию, а также некоторые подсказки.
Задачи
- Управление командой разработчиков (3-5 человек).
- Разработка Backend-части банковских сервисов в микросервисной архитектуре c использованием фреймворка Spring Boot.
- Участие в разработке и согласовании API.
- Участие в разработке архитектуры решения и выборе технологий, построение моделей данных.
- Ваша работа — это 50% менеджмент, управление командой (3-4 разработчика), 50% — код.
Ожидания
- Опыт коммерческой разработки на Java около 5 лет.
- Опыт управления командой разработки 1 год.
- Опыт миграции и реализации продуктовых сервисов на микросервисную платформу.
- Знание принципов гибких методологий разработки (Scrum, Kanban).
- Хорошие коммуникативные навыки и умение управлять ожиданиями заказчика.
- Участие в продуктовой проработке требований.
- Проактивность и нацеленность на результат.
Будет плюсом:
- Высшее техническое образование.
Условия
- Гибкий график работы — в офисе или в гибридном формате. Желательно — кандидаты из Москвы и области.
- Поддержка новичков по программе наставничества Buddy.
- ДМС с возможностью подключения близких родственников.
- Сервис психологической поддержки, ведь нам очень важно, как ты себя чувствуешь.
- Корпоративный кафетерий льгот с возможностью компенсации билетов и отелей в отпуске, абонементов в спортзал, спортинвентаря, билетов в театр и многого другого.
- Насыщенная инножизнь: лекции и мастер-классы от известных спикеров, тимбилдинги, корпоративная библиотека и многое другое.
- Скидки и купоны от сотен компаний-партнёров на единой платформе.
- Маркетплейс мерча с собственной корпоративной валютой, которая начисляется за участие в активностях.
- Дополнительные выходные в дни радостных (и не только) событий.
- Дополнительный оплачиваемый отпуск (3 календарных дня).
- Широкие возможности внутреннего и внешнего обучения.
- Необходимая техника и софт для работы.
- Конкурентная зарплата по итогам интервью, наличие премиальной составляющей.
Вместе с нами ты сможешь решать интересные задачи, профессионально расти и развиваться, а также участвовать в кросс-командных проектах и определять собственную траекторию развития.
О компании Холдинг Т1
ИТ-холдинг Т1 — многопрофильный холдинг, один из лидеров российского ИТ-рынка, является партнером ключевых производителей и разработчиков в сфере информационных технологий. Компании холдинга начинают историю с 1992 года. В штате — более 26 тысяч сотрудников.
В 2024 году выручка холдинга составила 249,6 млрд рублей без НДС. По версии аналитических агентств CNews Analytics и RAEX, Т1 является крупнейшей ИТ-компанией в России. В рейтингах Forbes и РБК холдинг возглавляет список самых прибыльных отечественных ИТ-компаний. Т1 предоставляет полный спектр ИТ-услуг для реализации высокотехнологичных проектов с учетом отраслевой специфики заказчиков.
В состав холдинга входят бизнес-направления Т1 Интеграция, Т1 Облако, Т1 Искусственный Интеллект, Т1 Сервионика, Т1 Иннотех, Мультикарта и вендор НОТА от Т1. Также у холдинга есть собственный образовательный сервис для подготовки квалифицированных ИТ-кадров – Т1 Цифровая Академия. Компании холдинга обладают профессиональной экспертизой в области разработки ПО, системной интеграции, Big Data и машинного обучения, облачных сервисов, информационной безопасности, консалтинга, сервисной поддержки и аутсорсинга, процессинга, дистанционного зондирования Земли (ДЗЗ).
Компетенции холдинга позволяют проектировать и реализовывать комплексные проекты в области цифровой трансформации для заказчиков любой отрасли, уровня развития инфраструктуры и масштаба. Среди заказчиков Т1 – государственные структуры и крупнейшие компании ключевых отраслей экономики: операторы связи, финансовые организации, промышленные, топливно-энергетические, транспортные и торговые предприятия.