Тимлид (Support Systems)

О команде

• Наша команда занимается разработкой инструментов для автоматизации обращений пользователей в поддержку Авито.
• Основными целями юнита являются уменьшение количества обращений в поддержку и увеличение скорости их обработки.
• Ежедневно к нам поступает более 10 тысяч обращений.

Вам предстоит

• Руководить командой из 7-8 инженеров.
• Заниматься развитием команды и инженеров.
• Проектировать и оркестровать разработку крупных проектов направленных на увеличение процента автоматизации Поддержки.
• Участвовать в планировании квартальных и годовых целей.
• Взаимодействовать с многими командами Авито, как в качестве заказчика, так и в качестве исполнителя.
• Планировать железо и ресурсы под проекты команды.
• Участвовать в планировании бюджета на автоматизацию.

Мы ждем, что вы

• Имеете опыт построения распределенных систем.
• Имеете бэкграунд в разработке на одном из языков: PHP, Golang, Python.
• Имеете опыт управления командой(-ами) разработки от 5-х человек.
• Знаете, как выстроить процессы разработки, и готовы работать над их улучшением.
• Обладаете опытом продуктовой разработки (делаете фичи для людей, а не для галочки).
• Имеете опыт разработки высоконагруженных, отказоустойчивых проектов, и работали с микросервисной архитектурой.

Будет здорово, если вы:

• Имеете опыт разработки систем поддержки.
• Занимались машинным обучением.

Работа у нас — это

• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией.
• Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы.
• Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы.
• Прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании.
• Личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции.
• Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист.
• Удалёнка и замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.