Главный UX-исследователь

Задачи

• Проведение UX-исследования с помощью: различных видов интервью (глубинные, решенческие, проблемные, экспертные), юзабилити-тестов (модерируемые и немодерируемые), включенных наблюдений, выполнения конкурентного анализа рынка и бэнчмарк-исследований, использования основ математической статистики.
• Участие в Discovery процессах и проверки решений.
• Презентация результатов исследования командам.

Пригодится опыт самостоятельного построения CJM.

Требования

• Опыт работы UX-исследователем от 2 лет и больше.
• Умение трансформировать бизнес-запрос в дизайн исследования.
• Здорово, если есть понимание логики основных бизнесовых продуктов и услуг (базовые представления о бизнесе — что такое платежка, эквайринг, чем ИП отличается от ООО, а УСН-доходы от УСН доходы-расходы), но если нет — научим.
• Умение прояснять запрос заказчика и рассказывать ему о результатах исследования понятным для него языком.
• Хороший уровень внимания, критического и аналитического мышления.

Мы предлагаем

• Стать частью крупного банка.
• Работу в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам.
• Неограниченные возможности для совершенствования ваших навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи.
• Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив.
• Работу в офисе Москвы (возможен гибридный формат работы).
• Достойную и конкурентную заработную плату, квартальные премии.
• Разнообразный социальный пакет: ДМС, страхование жизни, страхование для выезжающих за границу, льготные условия приобретения банковских продуктов, скидки в фитнес-клубах и в компаниях-партнерах.