Вакансия в архиве
Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
Яндекс

Менеджер по управлению проблемами (Беспилотные автомобили)

в Яндекс

200 000 —‍ 300 000 ₽/мес на руки

Москва
iconМосква, м. Парк культуры, Россия
Специализация
Project Management
Уровень
Middle
Английский
B1 — IntermediateB1 — Intermediate
Команда
6 - 10 человек

В процессе создания и эксплуатации системы автономного флота могут возникать повторяющиеся инциденты, которые перерастают в проблемы.

Команда эксплуатации ищет менеджера, который поможет нам управлять жизненным циклом проблем с оборудованием и ПО при эксплуатации и обслуживании флота автономных роботов-доставщиков.

Приходите, если владеете системным и проектным подходом к решению сложных задач, можете докопаться до корневых причин возникновения проблем, любите автоматизацию и знаете лучшие практики ITSM и ITIL.

Технологии/инструменты

ITIL/ITSM

Чем предстоит заниматься

  • Вести кросс-функциональное взаимодействие, контролировать сроки анализа и решения проблем без функционального и административного руководства.
  • Участвовать в построении и реинжиниринге процесса управления проблемами.
  • Отвечать за полный цикл управления проблемами от их выявления до устранения и оценивать степень влияния инцидентов на процессы разработки и эксплуатации роботов-доставщиков.
  • Разрабатывать требования к автоматизации и решению проблем, управлять проектами в зоне ответственности.
  • Заниматься аналитикой в процессе управления проблемами, формировать гипотезы.
  • Оценивать, как устранение проблем влияет на изменение бизнес-метрик.
  • Участвовать в исследованиях и экспериментах в части устранения проблем.

Ожидания

  • Не меньше трёх лет занимались управлением проблемами или сервис-менеджментом.
  • Понимаете принципы проектирования, изменения и эксплуатации IT-услуг (ITIL / ITSM) с уклоном в управление проблемами.
  • Понимаете принципы проектного управления (Scrum, PMBOK).
  • Владеете аналитическими навыками в статистике и прогнозировании.
  • Владеете английским языком не ниже уровня Intermediate.

Будет плюсом, если вы:

  • Имели дело с робототехникой.
  • Знаете основы SQL.

Полезные ссылки

Анна Немолотова IT Recruiter
Яндекс

О компании Яндекс

Сфера
Продуктовая компания
Инвестиции
$100M+
Размер
1001+

Яндекс — одна из крупнейших IT-компаний в России. Компания развивает самую популярную в стране поисковую систему и создаёт сервисы, которые делают жизнь людей более комфортной и яркой. Сервисы Яндекс помогают в повседневных делах в офлайне и онлайне. С их помощью можно искать информацию в интернете, слушать музыку, выбирать товары и места, заказывать еду, перемещаться по городу и делать многое другое. Яндекс предлагает также продукты для рекламодателей и владельцев бизнеса.

Похожие вакансии

250,000 – 300,000 ₽/мес на руки
Москва (м. Сухаревская) или полная удаленка — на выбор
220,000 – 390,000 ₽/мес на руки
Москва (м. Алексеевская)
200,000 – 400,000 ₽/мес на руки
Москва, Санкт-Петербург или полная удаленка — на выбор
Зарплата скрыта, но соответствует вашей подписке
Москва (м. Комсомольская)
Зарплата скрыта, но соответствует вашей подписке
Москва (м. Белорусская)