Вакансия в архиве
Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
Тинькофф

Senior Data Analyst (NLP)

в Тинькофф

250 000 —‍ 330 000 ₽/мес на руки

📍 Москва (Санкт-Петербург)Санкт-ПетербургМожно удалённо из РФ
Специализация
Data Science / Machine Learning
Уровень
Lead
Команда
1 - 5 человек

Тинькофф — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах. Клиентами Тинькофф стали 28 млн. человек по всей России.

Ищем лида NLP аналитики в команду голосового робота обслуживания клиентов, который будет эффективно управлять командой для развития продукта. Он поможет команде NLP аналитики выйти на новый уровень зрелости, масштабировав команду, выстроив процессы регулярного обогащения данных, погружаясь в работу NLP-инженеров, и нести ответственность за продуктовые метрики команды.

Технологии/инструменты

PythonSQLPandas

Что за продукт

Мы делаем голосовых роботов для клиентской поддержки всех приложений группы Тинькофф, автоматизируем входящие звонки, для этого много работаем с текстовыми данными, ищем и добавляем новые тематики. Роботы обрабатывают миллионы обращений в месяц и отвечает клиенту без участия сотрудника — качественно, быстро и без лишних вопросов.

В чем ценность работать в продукте голосового робота обслуживания

  • Помогаем решать вопросы миллионам клиентов быстро и качественно.
  • Оптимизируем работу команды обслуживания и экономим деньги банку.
  • Быстро растем и развиваемся — можно вырасти самому и вырастить команду.
  • Можно развиваться как в ML / NLP технологиях, так и в управлении командой.

Чем предстоит заниматься

  • Развивать набор инструментов по NLP аналитике и придумывать новые подходы для анализа текстов.
  • Планировать и приоритизировать задачи для команды для достижения продуктовых результатов.
  • Развивать команду NLP аналитики.

Ожидания

  • Знание Python (Pandas, Numpy, Sklearn, pymorphy) и SQL.
  • Знание основ ML алгоритмов и основных NLP подходов.
  • Знание статистики (распределения, проверка гипотез, доверительные интервалы и пр.).
  • Опыт работы с разметками данных.
  • Опыт работы в продуктовой аналитике или NLP.
  • Опыт менторинга аналитиков.
Андрей Кудрявцев IT Recruiter
Тинькофф

О компании Тинькофф

Сфера
Банки / Финтех
Инвестиции
$100M+
Размер
1001+

Тинькофф — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах. Клиентами Тинькофф стали 36 млн. человек по всей России.

Похожие вакансии

5 000 – 7 000 €/мес на руки
📍 Кипр, Армения, ОАЭ, полная удалёнка, самостоятельный переезд
5 000 – 7 000 $/мес на руки
📍 Кипр, Португалия, полная удалёнка, помощь с переездом
4 500 – 7 000 $/мес на руки
Полная удалёнка
400 000 – 500 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Курская), Санкт-Петербург (м. Василеостровская), полная удалёнка
350 000 – 400 000 ₽/мес на руки
Можно удалённо из РФ