Мы в TutuID разрабатываем сервисы и интерфейсы для идентификации и аутентификации посетителей Туту.ру, а также ведём работу над созданием нового личного кабинета. У нас сложные технические задачи и высокие требования к надежности, производительности и безопасности. Одна из ключевых задач команды — улучшение пользовательского опыта за счёт создания удобных инструментов для упрощения и автоматизации постпродажного обслуживания клиентов.
TutuID и новый личный кабинет — важнейшие элементы постпродажного обслуживания наших клиентов, которые позволят повысить лояльность и возвращаемость, а также снизят нагрузку на контакт-центр. Возвращать или обменивать билеты, управлять личными данными и бонусными баллами, получать поддержку в Контакт-центре — всё это будет максимально просто благодаря нашим решениям.
На данный момент в команде есть Tech Lead и Product Owner, 2 backend-разработчика, frontend-разработчик, системный и продуктовый аналитики, QA-инженер, дизайнер, 2 iOS-разработчика, 2 Android-разработчика.
Мы работаем по классическому SCRUM с двухнедельными спринтами. Бэклог, планирования, ретроспективы, ежедневные встречи — это всё есть у нас.
У нас частичная удаленка, но возможен вариант с полной удаленкой.
Туту.ру — это единый сервис, где можно купить билеты на самолеты, поезда и автобусы, забронировать гостиницы или приобрести готовые туры, почитать отзывы путешественников и получить море полезной информации. Компания уже более 15 лет на российском рынке и стала самым популярным онлайн-сервисом в сфере путешествий в России (по данным исследования компании GfK за 2018 год), а также вошла в топ-30 самых посещаемых сайтов в категории туризм в мире (по данным SimilarWeb).