Стань частью команды!
Вам предстоит работать со следующими продуктами: онлайн-консультации с врачами, поиск клиник, запись на прием и обследования, мониторинг состояния пациентов при помощи умных устройств.
Мы в поиске Data Analyst на задачи колл-центра.
Наша команда отвечает за всю коммуникацию с клиентом с использованием КЦ. Сейчас мы переводим операторов на новую рабочую платформу, которая позволит ускорить процесс их работы, сделать его удобнее и, как следствие, увеличить наши метрики, и внедряем роботизацию в наши процессы.
Основные задачи на ближайшее время: расчет экономических эффектов от продуктовых инициатив на рост конверсии и сокращение расходов КЦ, выстраивание и поддержка ключевой отчетности для заказчиков, проведение исследований на данных.
Наша аналитическая команда - это ex-Yandex, Skyeng, Tinkoff, Альфа и Авито. Сейчас мы раскатываем новое хранилище с metric-store и развиваем свою аб платформу и автоматического расчета результатов экспериментов.
Будет плюсом опыт с:
Приятное дополнение:
СберЗдоровье — это медицинский сервис, помогающий выбрать врача и записаться, проконсультироваться онлайн 24/7 и держать свое здоровье под контролем. Сервис начал свою работу в 2012 году под брендом DocDoc. Мы помогли миллионам людей получить помощь и продолжаем повышать качество медицинских услуг.