Инженер технической поддержки

Ваши задачи

• Обеспечение бесперебойной работы информационных систем и ИТ-оборудования магазинов, в т.ч. интернет-магазина.
• Поддержка пользователей (в т.ч. удаленная), диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования.
• Устранение неисправностей в ПО и ПК, периферийном и коммуникационном оборудовании, в том числе совершение выездов в магазины розничной сети.
• Изучение функционала ПО собственной разработки и его последующая поддержка.
• Установка и настройка автоматизированных рабочих мест в магазинах розничной сети компании при развитии инфраструктуры.

Мы ждем от наших будущих коллег

• Знание Windows, основ Linux, прикладного офисного программного обеспечения.
• Ответственность, умение самостоятельно планировать работу, готовность к удаленной работе и периодически командировкам.
• Опыт работы с мобильными устройствами на базе Android, Apple на уровне поддержки пользователей.
• Готовность к регулярным выездам в магазины города проживания и краткосрочным командировкам в пределах региона.

Условия

• Удаленка, гибрид или офис в одном из 8 городов страны.
• Кафетерий льгот на выбор: ДМС, фитнес, английский, путешествия и многое другое.
• Постоянная скидка сотрудника и множество партнерских предложений.
• Гибкое начало и окончание дня, чтобы настроить вам подходящий work-life balancе.
• Собственные спортивные секции и тренажерный зал.
• Искренне увлеченные любимым делом команды.