📍 Москва (м. Шаболовская)Можно удалённо из РФ
Специализация
System Analyst
Сейчас мы находимся в поиске суперклассного Системного аналитика с функциями Customer Success Consultant на наш внутренний и невообразимо важный продукт!
Технологии/инструменты
BPMNUMLREST APISOAPKafkaDocker
О продукте
Интеграционная платформа — это продукт, позволяющий командам разработки публиковать в каталоге API своей системы и управлять доступом к ней (разрешать / запрещать / ограничивать использование по разным сценариям), а также искать в каталоге сервисы других команд и подключаться к ним через API.
Платформа состоит из набора интеграционных решений (Kafka, Rabbit MQ, ESB, SFTP) и систем API management (Apigee, Kong), объединенных "Порталом разработчика", который позволяет абстрагировать процессы организации по выводу нового функционала от технической реализации.
Чем предстоит заниматься
- Работать с пользователями — внешними и внутренними командами, использующими продукт.
- Проводить онлайн и офлайн консультации, сбор обратной связи, обучение, проведение тренингов / презентаций, выявление новых потребностей, кейсов использования, консультирование клиентов по наилучшему использованию возможностей продукта.
- Развивать комьюнити.
- Проводить пользовательское тестирование новых функций продукта.
- Готовить удобную пользовательскую документацию с примерами и лучшими практиками.
- Проводить демо новых функций продукта и кейсов клиентов.
- Анализировать задачи клиентов на техническом и на бизнес-уровне, соотносить потребности клиента с функциональными возможностями продукта.
Ожидания
- Опыт автоматизации корпоративных бизнес-процессов, внедрения информационных систем.
- Опыт документирования требований в нотациях BPMN, UML.
- Опыт проектирования API (REST, SOAP).
- Опыт расследования инцидентов.
- Опыт работы с ESB будет плюсом.
- Знакомство с API Management, MQ, Kafka, Docker, базами данных.
- Опыт работы в соответствии с гибкими методологиями разработки ПО.
- Нацеленность на результат, умение смотреть глазами пользователя, проактивность.
Будет плюсом:
- Знание методологий тестирования (Unit, интеграционное, end-to-end).
- Знание JavaScript или какого-либо другого современного языка / опыт разработки будет плюсом.
- Представление о Low-Code системах.
- Знакомство с S3, gRPC, AsynсAPI.
Мы предлагаем
- Работу в международной компании с сильной инженерной культурой.
- Денежную компенсацию: оклад, ежемесячный и квартальный бонусы.
- Компенсацию профессионального обучения (курсы, конференции и тд).
- Полис ДМС (включая стоматологию), страхование жизни и здоровья.
- Компенсацию питания.
- Участие в конференциях и во внутренних, и внешних митапах.
- Компенсацию мобильной связи — SIM-карта.
- Гибридный график работы.
Дмитрий Юлаков IT Recruiter